Questa pagina spiega come eliminare il tuo account MoneyToSave e i dati collegati, sia dall'app sia scrivendoci. Vale per l'app MoneyToSave di Team GD Apps.
Prima di procedere: esporta i tuoi dati. L'eliminazione è definitiva e non si torna indietro. Dall'app, in Profilo › I tuoi dati › Esporta, puoi salvare tutto in CSV o in un backup JSON completo in pochi secondi.
Non c'è nessun account da eliminare: i tuoi dati stanno solo sul telefono e noi non ne abbiamo copia. Ti bastano due strade, a scelta:
La richiesta parte subito e non serve altro da parte tua.
Se hai disinstallato l'app o non riesci ad accedere, puoi chiederci l'eliminazione via email.
Scrivi a teamgdapps@gmail.com dall'indirizzo email con cui hai creato l'account, con oggetto «Eliminazione account». Serve a verificare che la richiesta sia davvero tua: non chiediamo mai password né dati della carta.
Scrivi per eliminare l'accountTi rispondiamo entro 30 giorni, di norma molto prima, e ti confermiamo quando l'eliminazione è completata.
| Dato | Cosa succede | Quando |
|---|---|---|
| Account, email e credenziali di accesso | Eliminati | Entro 30 giorni |
| Movimenti, categorie, budget, ricorrenti, stipendio, obiettivi sincronizzati | Eliminati | Entro 30 giorni |
| File e allegati caricati (per esempio scontrini) | Eliminati | Entro 30 giorni |
| Copie di backup del sistema | Sovrascritte a rotazione | Entro 90 giorni |
| Dati dei conti condivisi creati da altri | Vieni rimosso dal conto; i movimenti che hai inserito restano al conto in forma anonima, perché servono ai conti degli altri membri | Subito |
| Dati sul tuo telefono | Restano finché non li cancelli o disinstalli l'app | Deciso da te |
| Ricevute di acquisto e dati fiscali degli abbonamenti | Restano ad Apple e Google, che li conservano per obbligo di legge. Non dipendono da noi | Secondo le loro politiche |
Eliminare l'account non annulla l'abbonamento: quello vive nel tuo account Apple o Google. Se hai un abbonamento attivo, annullalo prima, altrimenti continuerà a rinnovarsi.
Non serve eliminare tutto per forza. Puoi anche chiederci di uscire da un conto condiviso, di correggere un dato sbagliato o di ricevere una copia di quello che abbiamo su di te. Sono diritti previsti dal GDPR e li trovi spiegati nell'informativa sulla privacy.
This page explains how to delete your MoneyToSave account and the associated data, either from the app or by writing to us. It applies to the MoneyToSave app by Team GD Apps.
Before you start: export your data. Deletion is permanent. In the app, go to Profile › Your data › Export to save everything as CSV or a full JSON backup.
There is no account to delete: your data lives only on your phone and we hold no copy of it. Either delete the data from Profile › Your data › Delete all data, or uninstall the app — uninstalling removes the local database.
If you have uninstalled the app or cannot sign in, you can request deletion by email.
Write to teamgdapps@gmail.com from the email address you used to create the account, with the subject "Account deletion". This is how we verify the request is yours: we never ask for passwords or card details.
Email us to delete your accountWe reply within 30 days — usually much sooner — and confirm when deletion is complete.
| Data | What happens | When |
|---|---|---|
| Account, email and sign-in credentials | Deleted | Within 30 days |
| Synced transactions, categories, budgets, recurring expenses, salary, goals | Deleted | Within 30 days |
| Uploaded files and attachments (e.g. receipts) | Deleted | Within 30 days |
| System backup copies | Overwritten on rotation | Within 90 days |
| Data in shared accounts created by others | You are removed from the account; entries you added remain with that account in anonymised form, because other members' balances depend on them | Immediately |
| Data on your phone | Stays until you delete it or uninstall the app | Up to you |
| Purchase receipts and subscription tax records | Held by Apple and Google under their legal obligations, outside our control | Per their policies |
Deleting your account does not cancel your subscription: that lives in your Apple or Google account. Cancel it first if it is still active, otherwise it keeps renewing. On iPhone and iPad: Settings › your name › Subscriptions › MoneyToSave › Cancel. On Android: Google Play › profile picture › Payments and subscriptions › Subscriptions › MoneyToSave › Cancel.
You don't have to delete everything. You can also ask to leave a shared account, to correct wrong data, or to receive a copy of what we hold about you — GDPR rights explained in the privacy policy.